1.不出水。

電熱水器主要由內膽、保溫層、溫度控制器、加熱管等部件組成。內膽由不銹鋼板制成，經1.2mpa檢驗不漏；保溫層由聚氨酯泡沫制成。電熱水器有漏電保護。防止干擾保護。防止超溫保護。

電熱水器結構檢測出水系統無異常，因此懷疑供水系統有故障，檢查步驟如下：

①檢查自來水壓力是否正常。如果水廠暫時停止供水，不要移動熱水器。供水正常后使用熱水器。如果供水壓力較低，其他水龍頭的出水口無水，可適當打開熱水器的出水閥。當大水閥無效時，應在水壓正常后使用。檢查方法是：打開與熱水器相連的自來水管道上的其他水龍頭，看水流是否正常。

②上述方法檢查正常，如果熱水器仍不能排水，應考慮水路是否堵塞。此時，檢查進水連接管。首先關閉主供水閥，拆下水管接頭。水管與熱水器分離后，打開主供水閥，檢查供水是否正常，檢查進水濾網是否堵塞。

檢查結果為進水連結管被異物堵塞，清除堵塞物后，故障排除。

2.出水帶電。

故障的原因有：

出水口接地故障；

b.水中分布電流大。

檢查電熱水器中是否有裸線接觸殼體。如果有斷路現象，應仔細修復并加強絕緣處理。如果加熱器燒壞，打破絕緣層接觸金屬外殼，應更換加熱器。

檢查結果為漏電保護插頭漏電，更換漏電保護插頭，故障排除。

3.不加熱熱水器。

熱水器的加熱原理如下：通電加熱時，加熱指示燈亮。當水溫達到預設溫度時，溫度控制器觸點斷開，加熱指示燈熄滅，電熱水器處于斷電保溫狀態。此時，溫度每2小時降低1℃左右；當水溫低于預設溫度7℃時，溫度控制器觸點打開，加熱指示燈亮，電熱水器處于電加熱狀態。

檢查加熱器h完好無損，然后檢查溫度控制器和過熱保護溫度控制器。發現溫度控制器斷路，導致加熱器不工作，導致故障。更換溫度控制器除故障。

4.過熱保護失控。

通過對熱水器工作原理的分析，可以看出，當電熱水器處于干燒或過熱狀態時，過熱保護溫度控制器中的雙金屬片關閉，使漏電保護插頭上的測試按鈕觸點短路，漏電保護插頭動作，復位按鈕反彈，加熱管斷電。如果過熱，按漏電保護插頭上的復位按鈕，電加熱管通電，熱水器正常使用；如果干燒，加熱管冷卻（約10分鐘），加水，按漏電保護插頭上的復位按鈕，電加熱管可恢復正常使用。

檢查過熱保護溫度控制器，發現其雙金屬片變形，無法關閉，導致過熱保護溫度控制器失控，導致故障。更換過熱保護。

保護溫度控制器，故障排除。

5.加熱管不發熱。

檢查步驟及其排除方法如下：

A.如果漏電保護插頭上的指示燈亮起，檢查加熱管與電源線之間的連接器是否接觸良好。用萬用表測量加熱管的兩個端子。如果電阻值無限，說明加熱器壞了，應更換相同功率的加熱管，能承受1.2mpa水壓，不漏。

B如果漏電保護插頭上的指示燈熄滅，并且復位按鈕反彈，則可能是過熱保護或漏電保護。如果有過熱保護，只要熱水器中的水溫比過熱保護溫度控制器的水溫低25℃或以上，按下復位按鈕即可復位；如果無法復位，則表明存在泄漏。仔細檢查泄漏原因，排除故障后按下復位按鈕，恢復正常使用。

檢查溫度控制器的連接器是否接觸良好。使用萬用表測量溫度控制器的低溫閉合接觸點。旋轉溫度控制器時，檢查溫度控制器是否正常斷開。如果溫度控制器經常斷開，說明溫度控制器壞了。更換溫度控制器時，選擇溫度范圍為25-75℃的溫度控制器。

淋浴水太熱。

當相應的溫度控制器的動作溫度為75-80度時，電熱水器中的zui高水溫可達85-90度。如果電熱水器中的zui高水溫超過90度，則稱為過熱。過熱的原因和消除方法如下:

(1)溫度控制器溫度控制失效，應更換新的溫度控制器。

(2)過熱保護溫度控制器出現故障，選用新型過熱倪保護溫度控制器時，應選擇動作溫度在93℃左右的過熱保護溫度控制器。