Apple ID被鎖!第一時間應該做什么?
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蘋果用戶對于Apple ID都不陌生,AppleID作為一個全功能于一身的帳戶,允許用戶訪問蘋果的各種資源。一個AppleID可以被用于由蘋果提供的多個產品和服務,AppleID可用于執行與Apple有關的所有操作(包括使用iCloud存儲內容、從AppStore下載應用程序以及從iTunesStore購買歌曲、影片和電視節目)的登錄信息。那么如此重要的一個賬戶,突然被鎖應該怎么辦?
Apple ID被鎖多半就是被盜了,這個時候第一時間應該趕緊斷開互聯網連接,包括WIFI和蜂窩煤移動數據。因為這樣即使盜號者后臺抹除你的手機并設置為丟失模式也沒關系,這樣可以保證你不關機不重啟前手機能正常撥打電話,且數據暫時不會被抹除,切記找回賬號前不能接入互聯網。如果您沒在玩手機,等發現時已經被抹除手機無法使用,可以嘗試登陸蘋果官網找回密碼。
如果蘋果官網直接顯示此ID不存在,說明盜號者已經破解了你的Apple ID并且更改了信息,這個時候還是求助蘋果客服吧。此時需要向客服說明賬號被盜的情況,客服會登記下你的個人聯系方式和被盜ID,然后會給你轉接到賬號技術部門,轉接后會問您當時設定的三個安全問題,以證明此ID是你本人的。
這個時候,如果騙子多次嘗試更改安全問題,蘋果會直接鎖定賬號,8小時之后才能繼續驗證問題。如果客服驗證了是你的賬號,會鎖定賬號以防止8小時候再次嘗試篡改安全問題。但是,如果你沒記得zui初設定的安全問題,就需要帶著購機發票、包裝盒、購機時完整的憑證去售后點解鎖。
zui后,Apple ID賬戶作為使用iPhone的一個重要條件,大家一定是要注意平時的使用規范,在網吧等地方上網要注意與蘋果ID關聯郵箱的密碼安全。如果發現賬號異常,立即登錄蘋果官網修改密碼以及安全問題。
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